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Política de privacidad y AVISO LEGAL

Sitio web: https://www.inmotools.com/  |  Última actualización: Agosto 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002 (LSSI-CE) de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa a los usuarios del presente sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS IDENTIFICATIVOS
  • Razón Social / Denominación: SMBIOTICA SOLUCIONES TIC DE MARKETING DISTRIBUIDO, S.L. (en adelante, «Smbiotica»)
  • I.F.: B05546189
  • Sitios Web / Dominios: https://www.inmotools.com/ y https://smbiotica.net
  • Correo electrónico de contacto / privacidad: privacidad@smbiotica.net
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): Por las características y volumen de los tratamientos realizados, la entidad no se encuentra en los supuestos obligatorios de designación de un DPD conforme al art. 37 del RGPD y art. 34 de la LOPDGDD. Cualquier consulta en materia de privacidad se atiende directamente a través del canal de contacto indicado.
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

A través del sitio web https://www.inmotools.com/, Smbiotica trata los datos personales proporcionados por los usuarios con las siguientes finalidades legítimas:

  1. Gestión de solicitudes y contacto: Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas, solicitudes de información, demostraciones o presupuestos enviadas por el usuario a través de los formularios web o canales electrónicos habilitados.
  2. Prestación de servicios y herramientas digitales: Gestionar el alta, acceso, soporte técnico y uso de la plataforma y herramientas inmobiliarias ofrecidas en Inmotools.
  3. Comunicaciones informativas y comerciales: Remitir novedades, actualizaciones de software, ofertas y contenido de interés relacionado con los servicios de Smbiotica/Inmotools, siempre que exista consentimiento expreso o una relación contractual previa de acuerdo con el art. 21.2 de la LSSI-CE.
  4. Navegación y optimización web: Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, la seguridad del portal y analizar métricas de uso mediante cookies técnicas y analíticas autorizadas.
  5. BASE JURÍDICA (LEGITIMACIÓN) DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales (art. 6.1 del RGPD):

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para la resolución de consultas a través de formularios, solicitudes de demo, suscripción a newsletters o la aceptación de cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Para la contratación, activación, prestación y facturación de los servicios y licencias de Inmotools.
  • Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados y optimizar las herramientas ofrecidas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para atender obligaciones contables, fiscales, mercantiles y regulatorias aplicables.
  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán conforme a los siguientes criterios temporales:

  • Consultas y soporte: Durante el tiempo estrictamente necesario para responder y gestionar la solicitud recibida.
  • Usuarios y clientes de la plataforma: Durante la vigencia del servicio contratado y, tras su finalización, debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades civiles, mercantiles y fiscales (entre 4 y 6 años).
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite su baja, retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
  • Datos de cookies: Conforme a los periodos de caducidad fijados para cada tipología de cookie o hasta que el usuario limpie su historial de navegación.
  1. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Smbiotica no vende ni comercializa datos personales de los usuarios. Los datos únicamente se comunicarán en los siguientes casos:

  • Obligación legal: Ante requerimientos formales y legítimos de Juzgados, Tribunales o Administraciones Públicas competentes.
  • Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios indispensables para el funcionamiento técnico y operativo de inmotools.com (servidores de hosting, pasarelas de pago, herramientas analíticas y de soporte). Todos ellos vinculados contractualmente conforme al art. 28 del RGPD.
  • Transferencias internacionales: Si algún proveedor opera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantiza que se encuentra bajo marcos de adecuación reconocidos (como el Data Privacy Framework UE-EE.UU.) o Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
  1. DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en la normativa vigente:

  • Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por la entidad.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Supresión («derecho al olvido»): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de datos basado en interés legítimo o con fines comerciales.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal o limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estándar, estructurado y de lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
  • Retirar el consentimiento: Revocar autorizaciones previas en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

¿Cómo ejercer estos derechos?

El usuario puede remitir una comunicación escrita acreditando debidamente su identidad a:
• Correo electrónico: privacidad@smbiotica.net (indicando en el asunto «Protección de Datos – Inmotools»)
• Correo postal: A la sede social de SMBIOTICA SOLUCIONES TIC DE MARKETING DISTRIBUIDO, S.L.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

  1. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web https://www.inmotools.com/ utiliza:

  • Cookies técnicas y funcionales: Imprescindibles para la navegación, autenticación de usuarios y funcionamiento seguro de la plataforma (no requieren consentimiento previo).
  • Cookies de análisis y rendimiento: Utilizadas para cuantificar visitas y analizar el uso de las distintas secciones del portal para optimizar la experiencia (requieren consentimiento a través del banner de configuración).

El usuario puede configurar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde el configurador web o mediante las opciones de privacidad de su navegador.

  1. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

Smbiotica se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legales, técnicas o del servicio en inmotools.com. Se recomienda a los usuarios su consulta periódica.