De nuevo me refiero en este post, como ya hice con el de «¿Qué buscan en ti en los compradores?«, a los resultados del Estudio de este año de la NAR sobre el Perfil de Compradores y Vendedores, un Estudio realizado durante 35 años consecutivos y que muestra una confianza creciente en los Agentes inmobiliario, en este caso los Realtor ,a la hora de comprar o vender una propiedad.
Según el Estudio, el 85% por ciento de los clientes recomendarían al Agente que les ayudó a vender su propiedad ( un alto porcentaje de ellos lo ha hecho más de una vez) o lo volverían a utilizar para una nueva transacción. Como consecuencia, dos tercios de los propietarios que vendieron, encontraron a su Agente por recomendación de otros vendedores.
En un momento en que los propietarios sienten que tienen un mayor control de la situación, frente a los años en los que era muy complicado vender, un 89% de ellos siguen confiando en que un Agente les oriente sobre el precio adecuado para vender su propiedad, difunda su oferta a un amplio número de compradores potenciales y finalmente le ayude a cerrar la venta en un plazo razonable dentro de sus expectativas.
Por otra parte, lo que compradores y vendedores valoran más en un agente, es lo siguiente:
Un 95%: la honestidad e integridad
Un 95%: conocimiento de los diferentes procesos
Un 94%: una respuesta rápida a sus demandas
Un 92%: conocimiento del mercado inmobiliario
Un 89%: sus habilidades de comunicación
Un 86%: su capacidad de negociación
Un 82%: sus habilidades para relacionarse con gente
Un 80%: su dominio de la zona
Un 53%: sus habilidades tecnológícas
La NAR realizó este estudio enviando una encuesta de 132 preguntas a más de 95.000 vendedores o compradores recientes en áreas geográficas previamente determinadas para asegurar la representatividad del estudio. De estos, algo más de 5.000 respondieron al estudio, respuestas que, una vez depuradas, proporcionan al estudio un 95% de fiabilidad.
Confiemos en que alguien se anime pronto en este país a realizar estudios similares. Conocer a nuestros clientes, su conducta, sus opiniones y sus motivaciones, es sin duda la mejor base para el avance de nuestro Sector.
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